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堅守“做社工一輩子”的信念 成為“六個有心人” ——記巾幗創業創新標兵鄧麗春
作者:      發布時間:2016-08-05

 

      2008年,懷著一份對社會工作的熱情和執著,鄧麗春(圖中間藍色衣服)踏入了社會工作的大潮中。當時社會工作的服務購買崗位非常稀少,也就意味著成為社工的競爭異常激烈。鄧麗春自己也經歷了嚴格的筆試、面試和復試之后,百般不易地成為了一名婦女兒童及家庭領域社工,對婦聯的情懷深厚至今。憑著對婦女兒童及家庭服務的情結,以及對社會工作的堅定信念、遇到挫折不回頭的熱情,自2013年,協助創辦了惠陽區首家社會工作服務機構、特殊兒童關愛服務中心,積極探索,勇于開創和推動惠陽社會工作及自閉癥康復事業發展,成為“六個有心人”,熱心社會公益服務,愛崗敬業,甘于奉獻。

 

有心的執夢者——“扎根服務領域”

 

從2008年10月20日懷著夢想從事社會工作至今,長期專注婦女、兒童及家庭服務領域,為廣大婦女、兒童及家庭提供專業服務,據不完全統計,自己獨立統籌開展咨詢個案超過120個、輔導個案40個;開展小組近25個共150節;開展社區活動70場次??傆嬛苯臃杖舜纬^10000人次。

 

有心的服務提供者——“用心服務”,鄧麗春所受個案主要涉及問題家庭干預、婚姻調試、家庭教育、親子教育、兒童行為問題等領域。個案跟進中,主要發揮支持者的角色,與案主一起面對和解決問題,讓案主充分感受到同理和關懷,增強其面對困難的信心,提升應對能力。如成功挽救因婚姻問題欲自殺的婦女回歸了正常生活,幫助屢受家暴的婦女,得到安全庇護,舒緩其情緒,度過婚姻危機,重塑未來生活信心;又如協助一位六級工傷的婦女獲得27萬元的合法賠償;以及眾人眼中的“搗蛋王”、老師眼里的“差生”,用愛去感召和服務;還有被退學的孩子與父母關系緊張,家長陷入巨大的壓力中,在長期陪伴和介入后,家長的情緒得到疏導,孩子重返校園,親子溝通得到改善,家庭關系得到了增進。主要開展兒童類、親子家庭類、夫妻類小組活動,使有類同需要的服務對象通過小組的團體環境或經驗,共同學習提升。比如針對處于弱勢中的婦女在家庭、社區和社會支持網絡較窄而一定程度上引發被侵權后無力應對的狀況,組織開展了婦女互助支持小組,運用平行手法為有親子教育的家庭開展了親子教育小組,等等。如為貧困兒童開展“童真同心”系列聚會,為家庭開展親子功課輔導工作坊,為出現婚姻裂痕的夫妻開展“愛的城堡”夫妻溝通活動,等等。在這個過程中,主要為他們提供學習和交流的平臺,擴展社會支持網絡,促進和睦的家庭社區關系。

 

有心的同行者——“相伴社工”,鄧麗春始終認為服務質量是社工服務長遠發展的生命線,因此,她特別強調社工專業學習的重要性,除了積極投身社會工作的交流,開闊視野,同時也為社工提供多次朋輩成長和培訓學習,如于2015年9月至11月承接和統籌開展七期的“惠州市一線社會工作者實務培訓”,主要為惠陽區、大亞灣區服務領域的33名一線社會工作者開展“社會工作價值觀與專業倫理”、“資源整合與運用”、“社會工作服務策劃與評估”、“文書管理”、“時間管理”、“個案工作理論與技巧”、“小組工作概述與小組游戲的多元化設計”等主題分享,提高各種工作裝備、服務素質和服務水平,以應對多元化需要的服務對象、不同層次學識的人群、合作單位等。積極投入鏈接和資源整合、倡導建立社會服務環境、社會康復接納與包容環境、探索社會融合教育等,推動機構社會服務獲社會廣泛關注,《惠州日報》、《東江時報》、《惠州電視臺》、《今日惠陽》、《惠陽電視臺》等媒體先后對她的事跡或社工服務、康復服務等進行主題報道達107次。作為一位項目負責人,以及一位初級督導,鄧麗春了解自己和被督導者,發掘和運用被督導者的才能和專長,揚長避短,讓社工們工作起來有干勁,有價值,有盼頭;同時鼓勵“復雜問題簡單化”,將問題進行具體解構,便于尋找解決問題的方法,從而提高團隊工作效率,發揮1+1>2的效能。業余之外,鄧麗春同樣成為社工們的“知心姐姐”,如成功陪伴至少10名一線社工正確面對其自身的婚姻家庭、職業規劃等困惑問題,提供引導和支持,讓她們感受到力量,至今仍堅守社工行業,且已成為資深社工。

 

有心的臂膀——“維護社工機構”, 鄧麗春自己從事社工七年多,始終敬業愛崗,積極主動做好本職工作,維護機構的榮譽和服務利益,并為機構的發展提出建設性意見,與機構并肩作戰,為社工創造良好的服務環境,最終讓服務對象享受最大化利益的專業服務。

 

有心的推動者——“奉獻協會”,目前積極協助《惠陽社工》資料整理。也曾于2012年在東莞市社會工作協會擔任行業刊物《東莞社會工作》編輯,以及目前在承擔惠州市初級督導工作,為行業協會默默奉獻。同時,自己也熱衷各種節目編劇,如在2013年1月參與策劃、統籌和排練的情景劇《社工進行曲》,團隊精彩的表演不僅獲得了所在機構全體人員的認可,同時也代表機構參與社工行業協會年會活動,也贏得了高度的贊譽。

 

有心的影響人——“用生命影響生命”,鄧麗春鼓勵服務對象,尤其案主積極參加小組和社區活動,在群體中尋求支持和改變,經過成長后加入志愿者,協助社工,為友愛和互助社區奉獻自身的力量和專長技術,回饋社區社會;鼓勵社工在日常服務中融入社工元素,時刻宣傳社工理念,以及鼓勵社工編制和派發各種服務成果冊,以服務對象參與服務后的改變為正面榜樣,增強其社區社會參與;在工作過程中,除了用心做,也用心沉淀反思,積極探索和總結社會工作服務經驗。如多次撰寫和發表專業社會工作文章,同時個人撰寫累計近40萬字生活文章,給身邊的人給予激勵和啟發。(呂穗瑩)

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