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宮衍嶺創立惠州首家專業社工機構 當選中國20大優秀社工
作者:      發布時間:2016-08-05

 

 

贈人玫瑰,手有余香,日行一善每天就能快樂多一點。更何況,我們賴以養家糊口的日常工作就是助人行善呢!             ——— 宮衍嶺

 

人物名片

 

  宮衍嶺,31歲,山東人,社會工作師,惠州第一家社工機構——— 市惠民社會工作服務中心主任。從事社工多年,他積累了豐富的實踐經驗,而作為一股重要的民間力量,他和他所創立的社工機構,有效地推動了我市社會治理的創新。

 

  初見宮衍嶺,很難把這位戴著細框眼鏡、身材瘦削、略顯靦腆的80后年輕人,與惠州社工行業“元老”聯系起來。實際上,他在全省甚至全國社工行業,都屬于資深級人物。在惠州社工界,他更是第一個“吃螃蟹”的人,填補了惠州社工機構的空白。

 

  今年初,宮衍嶺當選2013年度中國20大優秀社工,他也是我市迄今獲此殊榮的第一人。在日前公布的惠州市第八批市管拔尖人才名單中,宮衍嶺位列其中。

 

  從無奈入行到真心熱愛

 

  當時我對社工一點概念都沒有,同學們也大都如此,甚至對將來的生活充滿憂慮,擔心無法順利就業

 

  俗話說,三句話不離本行。從國內社工服務的起源和發展,到惠州社工行業面臨的機遇和挑戰,再到專業社工人才的緊缺和出路,宮衍嶺侃侃而談,對社會工作的熱愛溢于言表。他說,社會工作不是簡單的一份賺錢謀生的職業,而是值得他奮斗終生、孜孜不倦的事業。

 

  可誰又能想到,對社會工作充滿熱情和理想的宮衍嶺,曾經卻因為擔心“入錯行”而無比失落。

 

  2004年,宮衍嶺走進了南昌大學校園。高考時,他填報的第一志愿是工商管理專業。然而,由于高考分數和填報志愿等原因,他被調劑到剛剛開設、頗為冷門的社會工作專業。

 

  “當時我兩眼一抹黑,對社工一點概念都沒有,同學們也大都如此,甚至對將來的生活充滿憂慮,擔心無法順利就業。”宮衍嶺坦言。然而,隨著對社會工作的了解加深,他的顧慮煙消云散。為了將來能更好地開展社會工作,他還選修法律課程,并考取了律師資格證。

 

  屢吃閉門羹但社工情懷依舊

 

  經常一天下來敲了幾十上百戶門,卻沒有一戶愿意接受他們的服務。很多同事開始質疑職業的前景,陸續離開社工崗位

 

  “香港的社工行業發展很成熟。想要學習香港的經驗做法,深圳可謂是近水樓臺先得月??!”2008年研究生畢業后,宮衍嶺躊躇滿志地加入了深圳的一家社工機構,準備大展拳腳,但其后的經歷卻潑了他一頭冷水。

 

  宮衍嶺和幾名同事組成調查組,在督導的帶領下,每天走街串戶,深入到社區了解居民的困難和訴求。但是,“不要輕易和陌生人說話”的觀念已在老百姓心中根深蒂固,再加上那段時間發生過登門行騙的案件,居民的戒備和排斥令他始料未及。

 

  “通過政府購買服務,社工機構已經獲得了日常運作的資金,所以社工是免費提供上門服務和幫助的,但當時的居民并不了解這些。”宮衍嶺回憶起當初的無奈。

 

  “你們是干什么的?”“您好,我們是XX社工機構的,想了解一下,您和家人生活上有什么困難,對社區的服務有什么建議?”“不用不用,你們快走,不然我叫保安了!”盡管宮衍嶺想用微笑和禮貌化解對方的防備,但居民仍充滿警惕,隨后“砰”地重重關上門。

 

  “像這樣碰一鼻子灰的情景每天都發生許多回。”宮衍嶺面露苦笑說,經常一天下來,敲了幾十上百戶門,卻沒有一戶愿意接受他們的服務。很多同事開始質疑職業的前景,陸續離開社工崗位。

 

  宮衍嶺也曾打過退堂鼓。但是,多年的學習生涯,以及當初滿滿的自信讓他不忍就此離開。

 

  有志者事竟成,隨著社會管理體制改革的加快和政府購買服務的推廣,社會工作越來越為大眾所熟知,深圳成為國內社會工作發展最迅速的城市之一,群眾對社工的依賴也越來越高。“每天都能感覺到變化,每天的工作都比前一天更好開展。”宮衍嶺說。

 

  意外結緣到惠創首家社工機構

 

  2011年底,惠州市惠民社工服務中心開門迎客,填補了我市專業社工機構的空白,宮衍嶺也因此成為惠州社工行業第一個“吃螃蟹”的人

 

  宮衍嶺與惠州結緣,源于一次偶然的機會。2011年7月,他為了做一份社會調查而上網查閱資料,無意中得知近在咫尺的惠州,竟然還沒有一家專業社工機構。他突然發現“創業的時機到了”。

 

  經過實地調查后,他發現,惠州就像幾年前的深圳,居民普遍不知道何為社工,但政府卻已經意識到社會工作的重要性,摩拳擦掌準備扶持專業機構和人才。

 

  “國內社工行業剛起步,一線城市有發展的空間,二三線城市幾乎空白,你過去干嘛呀?”當時,宮衍嶺在深圳已經具備一定的業內聲望,他赴惠創業并不被業內人士看好,不少同事都勸他不要被創業的念頭沖昏了頭腦。

 

  但宮衍嶺依然躊躇滿志地來到惠州,開始著手建立屬于自己的社工機構。經過近半年的努力,2011年底,惠州市惠民社工服務中心 (以下簡稱“惠民社工”)正式開門迎客,填補了我市專業社工機構的空白,宮衍嶺也因此成為惠州社工行業第一個“吃螃蟹”的人。

 

  市惠民社工服務中心成立后,倍受政府重視和社會關注。但是,風光過后,生存的壓力便撲面而至。與其他行業一樣,宮衍嶺和他的同事首先面臨著兩大挑戰,一是招人,二是承接項目、找服務。

 

  “比傳統行業的壓力更大。因為惠州的社工行業剛剛起步,社會各界對此了解不多,對社工服務的需求量不大;專業社工人才本就緊缺,而且基本上都集中在北上廣深,惠州幾乎無人可用。”回想起創業之初的艱辛,宮衍嶺頗有感慨。

 

  為了節約成本,宮衍嶺把辦公場所租在居民樓里,由一套100多平方米的普通住房改造而成,這樣租金相對便宜。他的辦公室有一臺空調,但只有客人來時才舍得打開,平時就吹風扇。

 

  習慣全程參與每個項目

 

  隨著政府購買服務力度的明顯加大,宮衍嶺接到的業務越來越多

 

  業務量的增多固然是好事,但同時也加劇了惠民社工人才的匱乏。“招不到那么多專業人才,我就自己培養。”于是宮衍嶺成為所有員工的導師。

 

  記者采訪宮衍嶺時,他在電腦前忙著制定社區綜合服務方案。從創立伊始,他就全程參與每一個項目,絕不做“甩手掌柜”,這個習慣保持至今。

 

  三年多來,宮衍嶺帶領著他的社工團隊,承接了來自民政、婦聯、殘聯、教育等部門購買的服務,為單親家庭、殘疾人士、特困戶、農村留守兒童、異地務工人員隨遷子女、孤寡老人、失獨老人、空巢老人等特殊群體帶去了無微不至的關懷,累計直接受益對象達數萬人。憑借專業而熱忱的社工服務,宮衍嶺和他的團隊贏得了委托方和被服務對象的一致認可。

 

  惠民社工的專業隊伍也在不斷地擴大。團隊從最初的7人,發展到現在的40多人,70%以上都拿到了社會工作師職業資格,這種變化讓宮衍嶺頗感欣慰。

 

  “惠州的社工環境越來越成熟。”宮衍嶺所說的成熟環境,是在他成立惠民社工機構之后,惠州如雨后春筍般涌現出了許多社工機構。據統計,目前全市各類社工機構已達30多家,持證上崗的專業社工達500多人,他們成為我市加強社會建設、創新社會治理的生力軍。“能夠參與見證惠州社會工作的成熟穩健,我倍感榮幸。”宮衍嶺說。

 

  欲將經驗整理成冊供社工參考

 

  如今,宮衍嶺并不滿足于只將他的惠民社工做大做強。他說,他更愿意成為一名學者型的社工

 

  社會工作涉及方方面面,紛繁復雜,社工更是需要面對種種瑣碎的問題,能否持久保持對社會工作的熱情和追求?宮衍嶺用行動給出了答案。

 

  日前,我市通過招投標的形式,引入十多家社工機構,在全市20個社區建設社區綜合服務中心示范點。作為惠州專業社工機構的開創者,宮衍嶺和他的惠民社工連中兩標,拿下其中2個社區綜合服務中心的建設運營項目。

 

  為了順利開展好社區服務工作,宮衍嶺帶領他的團隊,對兩個社區(村)的總體情況進行摸排,并撰寫了詳細的調研報告。記者看到,這些調研報告不光有詳盡的調研數據分析,更有詳細的社工介入方法設計,同時,針對青少年、中老年人、婦女兒童、殘疾人、困難戶等不同群體的需求,還分類歸納,總結出各有側重的服務方案。即便記者是社會工作的外行人,也能深深地感受到這份厚厚調研報告中蘊含了宮衍嶺和他團隊的多少心血。

 

  “宮主任和他的專業社工們敬業、專業,在調研和開展服務的過程中,細致體貼的程度讓我們深感敬佩。”惠東縣城南社區居委會負責人告訴記者。

 

  “很多人覺得社工行業很難堅持下去,實際上,只要你用心體會社會工作的內涵,你就能感受到這是多么快樂的事業。我們提供的每一項服務,都是幫助有需要的人。贈人玫瑰,手有余香,日行一善每天就能快樂多一點。更何況,我們賴以養家糊口的日常工作就是助人行善呢!”宮衍嶺很樂于與記者分享他的熱愛,“現在很多人選擇職業,最看重的不是福利待遇,而是工作快不快樂,那么還有什么工作比幫助他人更自豪、更快樂呢?”宮衍嶺說。

 

  如今,宮衍嶺并不滿足于只將他的惠民社工做大做強。他說,他更愿意成為一名學者型的社工。即便工作繁忙,他也從未放棄學習,從業6年間,他還抽空攻讀香港理工大學的社會工作(服務)管理專業的研究生。他也多次應政府部門邀請參加研討會,為惠州社會建設和社會治理建言獻策。

 

  “我現在只有實踐方面的感悟,還缺少理論層次的提升。”宮衍嶺說,他下一步計劃攻讀社工相關專業的博士學位,他的夢想是能將自己多年來的經驗整理成冊,供其他社工參考。(記者潘高聳 鄭國瑞) 

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